こんにちは。
会長の中根です。
お客様からの外壁塗装見積り依頼のきっかけの内訳は、
チラシ、ホームページ、リピート(再度の依頼)、現場近隣からの4つが主です。
以前は「チラシを見て」が1番多くて、2番はホームページからでした。
リピートは3番目でしたが、最近ではリピートが増えてきて、チラシ、ホームページ、リピートが同率1番になっています。
「前回の塗装が良かったので、また見積りをしてほしい」
「前回塗装してくれた職人さんに今回もやってほしいわ」
と、職人の指名もあるほどです。
もちろん、新規の依頼も嬉しいのですが、リピート依頼はもっと嬉しいです。
気に入ってもらえなかったら、再びお声はかかりませんからね。
調査に行くと、お互いに「お久しぶりです、お元気でしたか?」と再会を喜び合います。
コケやカビ、サビが若干見られましたが塗膜の剥離もなく、10年以上経った割には良い状態です。
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