会社からのお知らせや、
職人の日常を紹介します。ぜひご覧ください。

「しらかわ工芸社の塗装工事における親切とは・・・?」

こんにちは!広報も桃井です。

今週は、雨の日が多かった週でしたね!
今週も雨以外の日は、職人さんは工事を進めていました!


須磨区白川台では太田さんが雨樋の仕上げ♪


須磨区車字では大森さんも雨樋の仕上げ(^^)/


西宮市では裕太さんがエアコンホースカバーの取付け♪


どの現場も完成間近!!
工事中の方、完成をお楽しみください!(^^)!

そんな中先日、仕事終わりの職人さんが集結
「親切とはなにか?」という議題でミーティングが行われました。

しらかわ工芸社はどんな会社?と聞かれれば「日本一親切な塗装店」!
でも具体的に親切とは何なのか?
お客様が求めている親切はなんなのか?

たまにお客様に「あまり親切ではなかった」と厳しいご指摘を頂きます。

難しいテーマですが、
やっぱりコミュニケーションは大切ではないのか!
ただ話すだけでは、親切とはならない。
しらかわ職人は話すスピードをお客様に合わせたり・・・
話しやすい環境を作ったり・・・
お客様が話し好きの人だと仕事のことだけではなく、
雑談やプライベートの話をするなど様々な工夫をしてコミュニケーションを取っていることが分かりました!

そうしていくとお客様が要望を言いやすくなるんじゃないかな…?(笑)

そして何より挨拶!
「おはようございます!」
「いってらっしゃい!」など明るく笑顔で挨拶を心がけよう!
そんな感じで盛り上がったミーティングでした(笑)

職人さんも日々、みなさまとコミュニケーションを取りながら成長していってます!

職人があなたの大切な家や街を明るくハッピーに!
株式会社 しらかわ工芸社
TEL:0120-19-7808
公式LINE:https://lin.ee/ZjuDe86 
E-メール:info@shirakawa-kougeisha.com
お問合せはお電話、メール又は公式LINEからいつでもお気軽にしてきてくださいね♪