皆さん こんにちは!
しらかわ工芸社の 中根義将(よしまさ)です。
現場親方4名と一緒に塗装セミナーへ参加してきました。
新しい塗料や道具の説明をうけたり、
塗装専門店としてより多くのお客様に感動していただくには
どんな事が大切かといった事を勉強してきました。
社長はよく「現場親方の最も大切な仕事は、お客様に感動して頂くこと」と言います。
その為に何をしなければいけないか、
これは、日々の現場作業やお客様とのコミュニケーションを繰り返しながら、
実践を通して学ぶ事が多いですが、やはりそれだけでは学びきれません。
こういったセミナーへ積極的に参加する事で、幅広い情報を社内に持ち帰り、
よりお客様に喜んでいただける外壁塗装店を目指して社員一人ひとりが協議を重ね、
日々成長しております。